Kunden, die das Modell bestellt haben, erhielten kürzlich eine weniger willkommene E-Mail, in der ihnen mitgeteilt wurde, dass sich ihr Fahrzeug verspätet hat. In der weniger informativen Nachricht stand: „Um Ihre vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten, benötigen wir zusätzliche Zeit, bevor Ihr Mustang Mach-E geliefert wird.“
Die Nachricht gab keine Erklärung für die Verzögerung, aber mehrere Mitglieder des Mach-E-Forums berichteten, dass ihre Lieferungen um mehr als einen Monat verschoben wurden.
Einige dieser Kunden hatten damit gerechnet, ihre Frequenzweiche bald wieder aufzunehmen, und waren mit dem Fehlen einer Erklärung weniger als zufrieden. Ford ging schließlich in einer Erklärung an Electrek auf das Problem ein: „Im Rahmen unserer Verpflichtung, qualitativ hochwertige Fahrzeuge zu liefern, führen wir zusätzliche Qualitätsprüfungen an mehreren hundert Mustang Mach-E-Modellen durch, die vor Beginn der Händlerlieferungen im letzten Monat gebaut wurden.“
Die Aussage ist immer noch ziemlich vage und es kommt, wie ein Bericht gezeigt hat, dass der Mach-E unter einem unbekannten Qualitätsproblem leidet. Leider würde Ford nicht sagen, was sie prüfen, und der Detroit Free Press mitteilen, dass einige Lieferungen um bis zu acht Wochen verzögert werden könnten.
